Информация для потребителей

ООО «ВЕТЕРИНАРНАЯ КЛИНИКА»

ИНН: 9713032530
КПП: 771301001
ОГРН: 1257700555090

Генеральный директор: Кондакова Александра Сергеевна

Юридический адрес: г. Москва, Красностуденческий проезд, д. 3, кв. 67
Адрес ветеринарной клиники «Здоровый Хвост»: г. Москва, ул. Дубнинская, д. 17, корп. 2

Телефон: +7 (916) 824-33-99
Электронная почта: vet.stanc@yandex.ru
Режим работы: ежедневно с 10:00 до 20:00

Клиника оказывает следующие основные виды платных ветеринарных услуг:

• первичный и повторный прием ветеринарного врача;
• консультации по вопросам диагностики, лечения и профилактики заболеваний животных;
• терапевтическое лечение;
• ультразвуковая и кардиологическая диагностика;
• лабораторные исследования;
• вакцинация и другие профилактические мероприятия;
• хирургические операции, включая кастрацию и стерилизацию;
• ветеринарная стоматология;
• чипирование животных и оформление ветеринарных паспортов;
• прием и лечение грызунов, кроликов и хорьков;
• комплексные профилактические обследования животных.

Услуги оказываются очно по адресу клиники. Прием проводится по предварительной записи, а при наличии возможности — в порядке обращения.

Состав, сроки и стоимость конкретной услуги согласовываются с потребителем до ее оказания. Дополнительные услуги выполняются после согласования с потребителем.

Стоимость услуг определяется действующим прейскурантом ветеринарной клиники.

До начала оказания услуги потребителю сообщается ее стоимость, состав и перечень возможных дополнительных расходов. Если в ходе приема возникает необходимость в дополнительных услугах, их проведение и стоимость предварительно согласовываются с потребителем.

Актуальная стоимость указана на страницах соответствующих ветеринарных услуг. Ниже размещены ссылки на основные направления работы клиники.

Платные ветеринарные услуги оказываются на основании договора с потребителем либо с оформлением иного документа, предусмотренного законодательством Российской Федерации.

До начала оказания услуги потребителю предоставляется информация о ее содержании, стоимости, сроках и специалисте, который будет оказывать услугу, если сведения о конкретном специалисте имеют значение исходя из характера услуги.

Оплата производится в порядке, согласованном с потребителем. После оплаты потребителю выдается кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату.

С типовой формой договора можно ознакомиться на странице «Образец договора на оказание ветеринарных услуг».

Льготы отдельным категориям потребителей ветеринарной клиникой не предоставляются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Информация о временных акциях и специальных предложениях, если они проводятся, размещается отдельно и не является постоянной льготой.

Ветеринарные услуги оказывают специалисты клиники в пределах своей квалификации и профессиональной специализации.

До оказания услуги потребителю сообщается, какой специалист будет проводить прием, диагностику или лечение, если сведения о конкретном специалисте имеют значение исходя из характера услуги.

Сведения об образовании, специализации и профессиональном стаже врачей размещены на странице «Специалисты».

Орган, осуществляющий государственный контроль в сфере защиты прав потребителей:

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Северном административном округе

Адрес: 125212, г. Москва, ул. Адмирала Макарова, д. 10, стр. 1
Телефон: +7 (495) 452-38-18

Горячая линия Управления Роспотребнадзора по городу Москве: +7 (495) 539-36-96
Официальный сайт: 77.rospotrebnadzor.ru

В этом разделе размещены документы, связанные с оказанием ветеринарных услуг и обработкой персональных данных:

• Образец договора на оказание платных ветеринарных услуг;
• образец документа, подтверждающего оказание и оплату услуги;
• политика в отношении обработки персональных данных;
• согласие на обработку персональных данных;
• политика использования файлов cookie;
• Правила оказания платных ветеринарных услуг.